Köpvillkor Online Stuvbutiken AB
Handla
§ Tillämpning
Dessa villkor är tillämpliga på det avtal du som konsument sluter med Stuvbutiken AB med Org.nr: 556454-2545, nedan kallat Stuvbutiken.com. Villkoren följer Lag (2005:59) om distansavtal och affärsavtal utanför affärslokaler samt Konsumentköplagen (1990:932).
§ Köpavtal
Välkommen som kund hos oss på Stuvbutiken.com. När du lagt din beställning träffas avtal om köp mellan dig och Stuvbutiken.com som är en del av Stuvbutiken AB. Detta avtal kommer först till stånd när du mottagit en bekräftelse på din beställning. Bekräftelsen skickas automatiskt ut till den e-postadress du angav vid beställningen.
Stuvbutiken.com ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18år). Vid eventuella misstankar om bedrägeriförsök eller falska beställningar annulleras ordern och polisanmälan görs. Stuvbutiken.com förbehåller sig rätten att neka en order.
I samband med att du slutför köpet godkänns även att du åläggs en betalningsförpliktelse.
Välkommen som kund hos oss på Stuvbutiken.com. När du lagt din beställning träffas avtal om köp mellan dig och Stuvbutiken.com som är en del av Stuvbutiken AB. Detta avtal kommer först till stånd när du mottagit en bekräftelse på din beställning. Bekräftelsen skickas automatiskt ut till den e-postadress du angav vid beställningen.
Stuvbutiken.com ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18år). Vid eventuella misstankar om bedrägeriförsök eller falska beställningar annulleras ordern och polisanmälan görs. Stuvbutiken.com förbehåller sig rätten att neka en order.
I samband med att du slutför köpet godkänns även att du åläggs en betalningsförpliktelse.
§ Priser
Samtliga priser på Stuvbutiken.com anges alltid i SEK och är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel samt uppenbart felaktiga priser.
Samtliga priser på Stuvbutiken.com anges alltid i SEK och är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel samt uppenbart felaktiga priser.
§ Allmänt produkter
Alla bilder och ritningar skall ses som illustrationer och kan inte garanteras exakt återge varornas utseende, färg eller funktion.
Alla bilder och ritningar skall ses som illustrationer och kan inte garanteras exakt återge varornas utseende, färg eller funktion.
§ Beställningsmottagarvillkor
För att handla hos oss på Stuvbutiken.com ska du ha fyllt 18 år. Vid eventuella misstankar om bedrägeriförsök eller falska beställningar annulleras ordern och polisanmälan görs. Stuvbutiken förbehåller sig rätten att neka en order.
För att handla hos oss på Stuvbutiken.com ska du ha fyllt 18 år. Vid eventuella misstankar om bedrägeriförsök eller falska beställningar annulleras ordern och polisanmälan görs. Stuvbutiken förbehåller sig rätten att neka en order.
Ångerrätt & Reklamation
§ Ångerrätt
Du som kund har enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från att du har mottagit din vara, utan att behöva uppge någon speciell anledning.
Vid beställning av varor eller tjänster som avser 11 § i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen gäller ej ångerrätten. Det gäller ex. varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat vis har fått en tydlig personlig prägel, t.ex. måttanpassade mattor och kulöranpassad färg. Samt varor som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, t.ex. WC-sitsar.
Du som kund har rätten att undersöka varan och fastställa varans egenskaper. Varor som ej omfattas av granskningsrätten är varor som faller under 11 § punkt 4 i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen, t.ex. golv, färg och batterier.
Vid åberopande av ångerrätt står du som kund för eventuella omkostnader.
Ångerrätten kan ej åberopas av företagskunder.
Du som kund har enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från att du har mottagit din vara, utan att behöva uppge någon speciell anledning.
Vid beställning av varor eller tjänster som avser 11 § i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen gäller ej ångerrätten. Det gäller ex. varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat vis har fått en tydlig personlig prägel, t.ex. måttanpassade mattor och kulöranpassad färg. Samt varor som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, t.ex. WC-sitsar.
Du som kund har rätten att undersöka varan och fastställa varans egenskaper. Varor som ej omfattas av granskningsrätten är varor som faller under 11 § punkt 4 i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokalen, t.ex. golv, färg och batterier.
Vid åberopande av ångerrätt står du som kund för eventuella omkostnader.
Ångerrätten kan ej åberopas av företagskunder.
§ Retur
Vid åberopande av ångerrätt står du som kund för returfrakt och returrisk. Vid retur skall Stuvbutiken.com kontaktas via vårt kontaktformulär, ordernummer skall alltid kunna hänvisas. Returen skall sändas till Stuvbutiken utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar. Retur som kommer till oss utan vårt godkännande är ogiltig.
När returnerad vara är åter till Stuvbutiken.com återbetalas varans belopp. Returkostnad tillkommer alltid och debiteras i samband med återbetalningen. Vid retur av fullständig order återbetalas även den ursprungliga fraktkostnaden, endast returfrakt kvarstår. Vid retur av del av order återbetalas ej den ursprungliga fraktkostnaden.
| Transportsätt | Returkostnad* | Exempel på varor |
| Paket | 99:- | Tapet, blandare, beslag. |
| Styckegods/Halvpall | 495:- | Toalett, färg, rumsmatta. |
| Pall | 995:- | Laminatgolv, parkettgolv, klinker & kakel, mattor. |
| Specialtransport | Faktisk fraktkostnad från transportör. | Flertal pall, tungt gods, spabad. |
*Vissa undantag kan förekomma.
På det belopp som återbetalas har Stuvbutiken.com rätt att göra avdrag för värdeminskning. Värdeminskning uppstår när varan brukats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper. Detta gäller även emballaget. Om varan returnerats skadad eller om den på annat sätt har brukats så att ångerrätten ej kan tillämpas kommer den returnerade varan ej att återbetalas och köparen står för returkostnad och eventuellt återsändning av varan om kunden önskar varan åter.
Observera att du som kund ansvarar för att varan är emballerad på samma vis som när försändelsen ankom till dig. Bristfälligt emballage kan leda till avslag vid en eventuell fraktskadeanmälan. Ersättning kan då utebli.
Returadress är:
Stuvbutiken AB
Bromsgatan 5
65341 Karlstad
§ Reklamation
Som kund hos oss på Stuvbutiken.com har du rätt att reklamera varor som är belagda med fel.
En Reklamation av felplockad eller felaktig vara skall göras innan den har monterats. Är varan monterad anses köparen ha godkänt produkten. Dock gäller detta inte om felet på varan endast kunde upptäckas efter genomförd montering. Upptäcks felet vid montering ska monteringen genast avbrytas.
Vid eventuella synliga och/eller dolda skador behöver du som kund, om möjligt, tillhandahålla oss fotodokumentation på dessa. Spara alltid emballaget för eventuell kontroll.
Vi förbehåller oss rätten att i första hand rätta till felet, i andra hand leverera ny vara och i sista hand återköpa varan. En retur som uppstår på grund av en godkänd reklamation bekostas av Stuvbutiken.com.
Boka inte hantverkare förrän du har kontrollerat att rätt artiklar har levererats och att inga skador har uppstått under leveransen.
Meddelande om fel på varan görs inom skälig tid. Ordernummer skall kunna hänvisas vid reklamation. Kontakta alltid oss vid reklamation via vårt kontaktformulär eller på 054-181197.
Vad som anses som fel på vara regleras i Konsumentköplag (1990:932).
Som kund hos oss på Stuvbutiken.com har du rätt att reklamera varor som är belagda med fel.
En Reklamation av felplockad eller felaktig vara skall göras innan den har monterats. Är varan monterad anses köparen ha godkänt produkten. Dock gäller detta inte om felet på varan endast kunde upptäckas efter genomförd montering. Upptäcks felet vid montering ska monteringen genast avbrytas.
Vid eventuella synliga och/eller dolda skador behöver du som kund, om möjligt, tillhandahålla oss fotodokumentation på dessa. Spara alltid emballaget för eventuell kontroll.
Vi förbehåller oss rätten att i första hand rätta till felet, i andra hand leverera ny vara och i sista hand återköpa varan. En retur som uppstår på grund av en godkänd reklamation bekostas av Stuvbutiken.com.
Boka inte hantverkare förrän du har kontrollerat att rätt artiklar har levererats och att inga skador har uppstått under leveransen.
Meddelande om fel på varan görs inom skälig tid. Ordernummer skall kunna hänvisas vid reklamation. Kontakta alltid oss vid reklamation via vårt kontaktformulär eller på 054-181197.
Vad som anses som fel på vara regleras i Konsumentköplag (1990:932).
§ Garantier
Utöver de rättigheter du som konsument har genom konsumentköplagen och distans- och hemförsäljningslagen omfattas vissa varor av produktgaranti från leverantören. Fel som omfattas av garanti repareras utan kostnad för dig som kund. För att du som konsument ska kunna använda garantin behöver du bevisa att det är fel på varan eller tjänsten.
Under garantitiden förutsätts det att alla fel på varan som täcks av garantin är ursprungliga. Att ett fel är ursprungligt betyder att felet fanns redan när du köpte varan. Ett fel kan vara ursprungligt även om det visar sig senare. Fel som inte är ursprungliga kan till exempel vara fel som beror på vanvård, onormal användning (handhavandefel) eller en olyckshändelse.
Vid vissa garantiärenden skickar vi, via någon av våra leverantörer, ut en reparatör för att åtgärda felet. Om det vid hembesöket uppdagas att felet på varan ej omfattas av garanti, så kan du som kund bli debiterad för de kostnader som eventuellt uppstår. Fel som inte täcks av garanti kan till exempel vara fel som beror på vanvård, onormal användning (handhavandefel) eller en olyckshändelse.
Utöver de rättigheter du som konsument har genom konsumentköplagen och distans- och hemförsäljningslagen omfattas vissa varor av produktgaranti från leverantören. Fel som omfattas av garanti repareras utan kostnad för dig som kund. För att du som konsument ska kunna använda garantin behöver du bevisa att det är fel på varan eller tjänsten.
Under garantitiden förutsätts det att alla fel på varan som täcks av garantin är ursprungliga. Att ett fel är ursprungligt betyder att felet fanns redan när du köpte varan. Ett fel kan vara ursprungligt även om det visar sig senare. Fel som inte är ursprungliga kan till exempel vara fel som beror på vanvård, onormal användning (handhavandefel) eller en olyckshändelse.
Vid vissa garantiärenden skickar vi, via någon av våra leverantörer, ut en reparatör för att åtgärda felet. Om det vid hembesöket uppdagas att felet på varan ej omfattas av garanti, så kan du som kund bli debiterad för de kostnader som eventuellt uppstår. Fel som inte täcks av garanti kan till exempel vara fel som beror på vanvård, onormal användning (handhavandefel) eller en olyckshändelse.
§ Avbeställning
Du som kund har rätt att avbeställa en vara innan den har levererats till dig. Har utleverans redan skett från vårt lager har Stuvbutiken.com rätt att debitera dig som kund för eventuella returkostnader.
Rätten att avbeställa gäller ej varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat vis har fått en tydlig personlig prägel, t.ex. måttanpassade mattor och kulöranpassad färg. Rätten upphör att gälla från och med den tidpunkt varan påbörjats i produktion.
Du som kund har rätt att avbeställa en vara innan den har levererats till dig. Har utleverans redan skett från vårt lager har Stuvbutiken.com rätt att debitera dig som kund för eventuella returkostnader.
Rätten att avbeställa gäller ej varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat vis har fått en tydlig personlig prägel, t.ex. måttanpassade mattor och kulöranpassad färg. Rätten upphör att gälla från och med den tidpunkt varan påbörjats i produktion.
§ Återbetalning
Återbetalning kommer att ske utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från det att Stuvbutiken.com har mottagit de returnerade varorna. Stuvbutiken.com har rätt att vänta med återbetalning till dess att varorna anlänt till vårt lager.
Återbetalningen görs via den betalningsmetod som valdes vid köpet.
Återbetalning kommer att ske utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från det att Stuvbutiken.com har mottagit de returnerade varorna. Stuvbutiken.com har rätt att vänta med återbetalning till dess att varorna anlänt till vårt lager.
Återbetalningen görs via den betalningsmetod som valdes vid köpet.
Frakt & Leverans
§ Frakt
En fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar om inget annat anges. Fraktkostnaden är beroende av vilken fraktmetod du väljer för ditt köp. Stuvbutiken.com levererar endast varor inom Sveriges fastland samt Gotland.
Om Leveranstid är angiven i samband med en artikel är det beräknat i arbetsdagar.
§ Hemleverans
När din beställning är packad och bokad för upphämtning så kommer du att få ett leveransbesked skickat till dig via mejl. Eventuell leveranstid som anges är preliminär. Du som kund kommer att bli aviserad av transportören innan leverans sker och får då information om dag för leverans. Stuvbutiken.com kan tyvärr inte påverka transportörens tider och kördagar.
Sändningen levereras under dagtid på vardagar på farbar väg fram till port om du bor i lägenhet eller fram till tomtgräns om du bor i villa. Om den adress du bor på har något tillträdeshinder, till exempel ej farbar väg, bom, stängd grind eller liknande så levereras varorna vid närmsta angränsande farbara väg. Observera att vägen fram till leveransadressen måste ha en bärighetsklass som klarar trafik av tung lastbil med en vikt på över 15 ton. Om vägen fram till leveransadressen ej har korrekt bärighetsklass så kommer leveransen att ske till närmsta angränsande farbara väg. Om påbörjad utkörning får avbrytas på grund av tillträdeshinder kan du som kund bli debiterad för eventuella merkostnader.
Observera att platsen där leveransen ska lossas måste vara tillräckligt stabil för att eventuella hjälpmedel ska kunna användas säkert, exempelvis palltruck. Känner du dig tveksam på om det går att leverera till din adress, vänligen kontakta kundtjänst innan du beställer på 054-18 11 97 eller via vårt kontaktformulär på hemsidan.
Det krävs alltid att en mottagare finns på plats vid leverans samt att denne undertecknar fraktsedeln. Legitimationskontroll sker alltid vid utlämnandet. Bud ska uppvisa egen samt beställarens legitimation.
§ Hemleverans
Vid köp av stora och skrymmande varor, eller stora kvantiteter kan leverans med kranbil, hjullastare eller annan specialtransport krävas. Det är viktigt att planera mottagande av större gods noggrant i förväg. Stuvbutiken.com har rätten att vid dessa tillfällen debitera kunden de extra kostnader som tillkommer. Kostnaden faktureras i efterhand.
Vid frågor angående frakt & fraktkostnad kontakta oss via vårt kontaktformulär.
Vid köp av stora och skrymmande varor, eller stora kvantiteter kan leverans med kranbil, hjullastare eller annan specialtransport krävas. Det är viktigt att planera mottagande av större gods noggrant i förväg. Stuvbutiken.com har rätten att vid dessa tillfällen debitera kunden de extra kostnader som tillkommer. Kostnaden faktureras i efterhand.
Vid frågor angående frakt & fraktkostnad kontakta oss via vårt kontaktformulär.
§ Leverans till utlämningsställe
När din beställning är packad och bokad för upphämtning så kommer du att få ett leveransbesked skickat till dig via mejl. Sändningen levereras till transportörens närmsta utlämningsställe baserat på det postnummer som angavs vid köpet och den fraktmetod som valdes. Du kommer att bli aviserad när din sändning har anlänt till ditt utlämningsställe.
Legitimationskontroll sker alltid vid utlämnandet. Bud ska uppvisa egen samt beställarens legitimation.
§ Försenad leverans
Vid leveransförseningar informerar Vi dig, om möjligt via dina registrerade kontaktuppgifter. Orsaker till leveransförseningar sker exempelvis när leverantör eller transportbolag inte kan fullfölja sitt åtagande för vår räkning.
Stuvbutiken.com förbehåller sig rätten till friskrivning från all ersättning till kund gällande leveransförseningar som står utanför vår skäliga kontroll. Skulle en betydande leveransförsening mot förmodan uppstå har du som kund rätt att utan kostnad häva köpet.
Du ansvarar för att de kontaktuppgifter som angivits är korrekta. Dina uppgifter kan ändras under Mina Sidor.
Vid leveransförseningar informerar Vi dig, om möjligt via dina registrerade kontaktuppgifter. Orsaker till leveransförseningar sker exempelvis när leverantör eller transportbolag inte kan fullfölja sitt åtagande för vår räkning.
Stuvbutiken.com förbehåller sig rätten till friskrivning från all ersättning till kund gällande leveransförseningar som står utanför vår skäliga kontroll. Skulle en betydande leveransförsening mot förmodan uppstå har du som kund rätt att utan kostnad häva köpet.
Du ansvarar för att de kontaktuppgifter som angivits är korrekta. Dina uppgifter kan ändras under Mina Sidor.
§ Kundens ansvar angående leverans
Stuvbutiken.com frånsäger sig allt ansvar gällande försening av tjänst i väntan på våra varor. Se alltid till att du mottagit och kontrollerat samtliga varorna innan eventuella hantverkare bokas. Stuvbutiken.com ersätter ej kostnad för bokad hantverkare vid utebliven eller felaktig leverans.
Stuvbutiken.com frånsäger sig allt ansvar gällande försening av tjänst i väntan på våra varor. Se alltid till att du mottagit och kontrollerat samtliga varorna innan eventuella hantverkare bokas. Stuvbutiken.com ersätter ej kostnad för bokad hantverkare vid utebliven eller felaktig leverans.
§ Transportskador/Kontroll vid mottagande
Vid mottagande av varor är det viktigt att du som kund ser över varan så ingen transportskada uppkommit innan leveransen kvitteras och godkänns. Vid synliga skador på emballage eller vara skall alltid en skriftlig notering göras av chauffören på fraktsedeln vid mottagandet. Detta är viktigt för dig som kund för att du ska kunna åberopa skadat gods. Vid avsaknad av notering på synlig skada kan transportskada ej styrkas och ersättning uteblir. Synligt skadad vara ska anmälas till oss samma dag som du som kund mottagit leveransen. Dold skada ska anmälas till oss inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet. Det är viktigt att du som kund packar upp och kontrollerar dina varor noggrant direkt efter leverans. Vid eventuell transportskada skall alltid fraktdokument och emballage sparas för eventuell kontroll.
Transportskadade varor får ej monteras innan ärendet är utrett och eventuell skuld är beslutad. Transportskadade varor får ej användas eller kasseras under tiden transportbolagets skadeutredning pågår.
Vid mottagande av varor är det viktigt att du som kund ser över varan så ingen transportskada uppkommit innan leveransen kvitteras och godkänns. Vid synliga skador på emballage eller vara skall alltid en skriftlig notering göras av chauffören på fraktsedeln vid mottagandet. Detta är viktigt för dig som kund för att du ska kunna åberopa skadat gods. Vid avsaknad av notering på synlig skada kan transportskada ej styrkas och ersättning uteblir. Synligt skadad vara ska anmälas till oss samma dag som du som kund mottagit leveransen. Dold skada ska anmälas till oss inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet. Det är viktigt att du som kund packar upp och kontrollerar dina varor noggrant direkt efter leverans. Vid eventuell transportskada skall alltid fraktdokument och emballage sparas för eventuell kontroll.
Transportskadade varor får ej monteras innan ärendet är utrett och eventuell skuld är beslutad. Transportskadade varor får ej användas eller kasseras under tiden transportbolagets skadeutredning pågår.
§ Ej mottagen beställning/bomkörning
Om du som kund ej är anträffbar vid överenskommen leverans av dina varor, debiteras du för de kostnader som följer av en så kallad bomkörning.
För paketsändningar som inte löses ut hos utlämningsstället inom aviserad tid, debiteras du för de kostnader som följer.
Om du som kund ej är anträffbar vid överenskommen leverans av dina varor, debiteras du för de kostnader som följer av en så kallad bomkörning.
För paketsändningar som inte löses ut hos utlämningsstället inom aviserad tid, debiteras du för de kostnader som följer.
§ Terminalhyra
För sändning som kvarligger på transportbolagets terminal mer än tre (3) dagar efter avisering, debiteras du som kund från dag fyra (4) lagerhyra om 250 kr per dag och försändelse.
För specialgods som överstiger 2,4 m och kvarligger på transportbolagets terminal mer än tre (3) dagar efter avisering, debiteras du som kund från dag fyra (4) lagerhyra om 478 kr per dag och försändelse.
För sändning som kvarligger på transportbolagets terminal mer än tre (3) dagar efter avisering, debiteras du som kund från dag fyra (4) lagerhyra om 250 kr per dag och försändelse.
För specialgods som överstiger 2,4 m och kvarligger på transportbolagets terminal mer än tre (3) dagar efter avisering, debiteras du som kund från dag fyra (4) lagerhyra om 478 kr per dag och försändelse.
§ Hämta i butik
Vid leveransmetod Hämta i butik skickas ett mejl till angiven mejladress när varan finns färdig för hämtning, som tidigast nästkommande vardag efter lagd beställning. Vara som ej hämtats inom 30 dagar makuleras och du som kund debiteras för de kostnader som följer.
Vid leveransmetod Hämta i Butik Express skickas ett mejl till angiven mejladress när varan finns färdig för hämtning, som tidigast två (2) timmar efter lagd beställning, vardagar 8-17. Tjänsten omfattar ej beställningsvaror och gäller ej helger och röda dagar.
Legitimationskontroll sker alltid vid utlämnandet. Bud ska uppvisa egen samt beställarens legitimation.
Hämtningsadress är:
Stuvbutiken AB
Bromsgatan 5
65341 Karlstad
Vid leveransmetod Hämta i butik skickas ett mejl till angiven mejladress när varan finns färdig för hämtning, som tidigast nästkommande vardag efter lagd beställning. Vara som ej hämtats inom 30 dagar makuleras och du som kund debiteras för de kostnader som följer.
Vid leveransmetod Hämta i Butik Express skickas ett mejl till angiven mejladress när varan finns färdig för hämtning, som tidigast två (2) timmar efter lagd beställning, vardagar 8-17. Tjänsten omfattar ej beställningsvaror och gäller ej helger och röda dagar.
Legitimationskontroll sker alltid vid utlämnandet. Bud ska uppvisa egen samt beställarens legitimation.
Hämtningsadress är:
Stuvbutiken AB
Bromsgatan 5
65341 Karlstad
Betalning
§ Betalning
Som kund hos Oss på Stuvbutiken.com erbjuder vi dig, i samarbete med Qliro, olika betalningsalternativ.
Qliro gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Du har möjlighet att välja det betalningsalternativ som passar dig.
Genom att ange eller efterfråga information i kassan godkänner du våra användarvillkor och behandling av dina personuppgifter.
Som kund hos Oss på Stuvbutiken.com erbjuder vi dig, i samarbete med Qliro, olika betalningsalternativ.
Qliro gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Du har möjlighet att välja det betalningsalternativ som passar dig.
Genom att ange eller efterfråga information i kassan godkänner du våra användarvillkor och behandling av dina personuppgifter.
§ Qliro Faktura
Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas via e-post till den mejladress du anger vid köpet.
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid fakturaköp förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit.
För mer information om Qliros villkor klicka här.
Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas via e-post till den mejladress du anger vid köpet.
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid fakturaköp förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit.
För mer information om Qliros villkor klicka här.
§ Qliro Företagsfaktura
Betalningstid för företagsfaktura är 30 dagar från att ordern skickats från butiken. Fakturan skickas via epost eller brev när ordern skickas. Det är du som kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ "faktura".
Vid utebliven betalning från näringsidkare/juridisk person debiteras förseningsersättning i enlighet med lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., samt dröjsmålsränta enligt vid var tid gällande referensränta med ett tillägg om 24,00%.
För mer information om Qliros villkor klicka här.
Betalningstid för företagsfaktura är 30 dagar från att ordern skickats från butiken. Fakturan skickas via epost eller brev när ordern skickas. Det är du som kredittagare som ansvarar för att betalningen inkommer inom angiven tidsram enligt de villkor du godkänt vid val av betalningsalternativ "faktura".
Vid utebliven betalning från näringsidkare/juridisk person debiteras förseningsersättning i enlighet med lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., samt dröjsmålsränta enligt vid var tid gällande referensränta med ett tillägg om 24,00%.
För mer information om Qliros villkor klicka här.
§ Qliro "Köp nu, betala senare"
Köp nu - Betala Senare
Ränta 0 %
Uppläggningsavgift 39 kr.
Inga ytterligare avgifter tillkommer.
Fakturan skickas med e-post i mitten av kampanjmånaden
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 135 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid köpet förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.
Fullständiga villkor: Qliros fullständiga kampanjvillkor hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.
Köp nu - Betala Senare
Ränta 0 %
Uppläggningsavgift 39 kr.
Inga ytterligare avgifter tillkommer.
Fakturan skickas med e-post i mitten av kampanjmånaden
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 135 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid köpet förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.
Fullständiga villkor: Qliros fullständiga kampanjvillkor hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.
§ Qliro Konto & Delbetalning
När du väljer delbetalning får du genast besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka och välja ett alternativt betalningssätt. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Qliro sammanställer dem på en månadsfaktura som skickas till dig via e-post i mitten av varje månad. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela din kvarvarande skuld.
Följande alternativ finns för delbetalning
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 135 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid köpet förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.
Fullständiga villkor: Qliros fullständiga kampanjvillkor hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.
När du väljer delbetalning får du genast besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka och välja ett alternativt betalningssätt. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Qliro sammanställer dem på en månadsfaktura som skickas till dig via e-post i mitten av varje månad. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela din kvarvarande skuld.
Följande alternativ finns för delbetalning
| Betalsätt | 3 mån | 6 mån | 12 mån | 36 mån | Konto* |
| Uppläggningsavgift | 95 kr | 195 kr | 295 kr | 395 kr | 0 kr |
| Administrationsavgift | 29 kr | 29 kr | 29 kr | 29 kr | 29 kr |
| Årsränta | 0% | 0% | 0% | 9,95% | 19,90% |
| Exempel vid ett köp om 10 000 kr | |||||
| Effektiv ränta | 11,45% | 13,29% | 12,31% | 19,77% | 29,22% |
| Att betala per månad | 3 394 kr | 1 728 kr | 887 kr | 362 kr | 955 kr |
| Total kostnad | 10 182 kr | 10 369 kr | 10 643 kr | 13 047 kr | 11 458 kr |
*Gäller vid avbetalning över 12 månader
Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 135 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
Vid köpet förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.
Fullständiga villkor: Qliros fullständiga kampanjvillkor hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.
§ Kortbetalning
Kortbetalningar sker i system som uppfyller krav enligt säkerhetsstandarden PCI-DSS.
För information om din betalning kontakta Qliro via kontaktuppgifterna på https://www.qliro.com/sv-se/kundservice
Du kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner Qliro för att garantera snabb och säker betalning.
För ökad säkerhet använder vi 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet.
Så här går det till:
1. Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till Qliros säkra betalningsserver.
2. Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid.
3. En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet.
4. Köpesumman dras direkt från det angivna kontot och en orderbekräftelse skickas ut.
Kortbetalningar sker i system som uppfyller krav enligt säkerhetsstandarden PCI-DSS.
För information om din betalning kontakta Qliro via kontaktuppgifterna på https://www.qliro.com/sv-se/kundservice
Du kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner Qliro för att garantera snabb och säker betalning.
För ökad säkerhet använder vi 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet.
Så här går det till:
1. Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till Qliros säkra betalningsserver.
2. Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid.
3. En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet.
4. Köpesumman dras direkt från det angivna kontot och en orderbekräftelse skickas ut.
§ Direktbetalning med trustly
Handla och betala direkt från ditt bankkonto.
Så här går det till:
1. Välj Trustly som betalalternativ i kassan
2. Ange vilken bank du använder dig utav och identifiera dig sedan med bank-id eller säkerhetskod över en säker och krypterad anslutning
3. Välj sedan vilket konto du vill betala från (t.ex. sparkonto eller lönekonto) och bekräfta köpet.
4. Köpesumman dras direkt från det angivna kontot och en orderbekräftelse skickas ut.
Handla och betala direkt från ditt bankkonto.
Så här går det till:
1. Välj Trustly som betalalternativ i kassan
2. Ange vilken bank du använder dig utav och identifiera dig sedan med bank-id eller säkerhetskod över en säker och krypterad anslutning
3. Välj sedan vilket konto du vill betala från (t.ex. sparkonto eller lönekonto) och bekräfta köpet.
4. Köpesumman dras direkt från det angivna kontot och en orderbekräftelse skickas ut.
Säkerhet
§ Personuppgifter
Dina personuppgifter lagras i vårt affärsdatasystem och Stuvbutiken.com ansvarar för att de uppgifter som lämnas hanteras enligt Allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Genom godkännande av köpevillkoren samtycker du till att dina uppgifter sparas för att Stuvbutiken.com ska kunna fullgöra leverans och betalningsförfarande samt att Stuvbutiken.coms anställda som tar hand om din order har tillgång till de lagrade uppgifterna.
För mer information gällande vår hantering av dina personuppgifter vänligen läs vår Dataskyddspolicy som du godkänner i samband med att du godkänner våra köpvillkor genom att trycka på "Slutför Köp".
Dina personuppgifter lagras i vårt affärsdatasystem och Stuvbutiken.com ansvarar för att de uppgifter som lämnas hanteras enligt Allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Genom godkännande av köpevillkoren samtycker du till att dina uppgifter sparas för att Stuvbutiken.com ska kunna fullgöra leverans och betalningsförfarande samt att Stuvbutiken.coms anställda som tar hand om din order har tillgång till de lagrade uppgifterna.
För mer information gällande vår hantering av dina personuppgifter vänligen läs vår Dataskyddspolicy som du godkänner i samband med att du godkänner våra köpvillkor genom att trycka på "Slutför Köp".
§ Cookies
Stuvbutiken.com innehåller så kallade cookies för att möjliggöra handel och förbättra vår kundservice. Stuvbutiken.com använder två typer av cookies.
Permanenta cookies från Google Analytics för webbplatsstatistik.
Sessionscookies från Svens Webbhandel Webshop (denna e-handelsplattform). Dessa används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis varor i kundvagnen och information om kundinloggning. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies kommer vissa av webbutikens funktioner inte fungera.
Det är möjligt att konfigurera en webbläsare så att den förkastar cookies som sparas på hårddisken, se hjälpavsnitt för respektive webbläsare.
Stuvbutiken.com innehåller så kallade cookies för att möjliggöra handel och förbättra vår kundservice. Stuvbutiken.com använder två typer av cookies.
Permanenta cookies från Google Analytics för webbplatsstatistik.
Sessionscookies från Svens Webbhandel Webshop (denna e-handelsplattform). Dessa används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis varor i kundvagnen och information om kundinloggning. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies kommer vissa av webbutikens funktioner inte fungera.
Det är möjligt att konfigurera en webbläsare så att den förkastar cookies som sparas på hårddisken, se hjälpavsnitt för respektive webbläsare.
§ Copyright
Materialet på vår websida (stuvbutiken.com) tillhör Stuvbutiken AB eller licensgivare, såsom leverantörer. Materialet är skyddat som immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt. Det innebär att alla texter, bilder, layout, webbdesign, illustrationer fotografier, logotyper och film tillhör Stuvbutiken AB och/eller våra leverantörer. För att använda material från vår webbplats krävs ett skriftligt tillstånd från Stuvbutiken AB.
Om du vill ansöka om tillstånd om användning av skyddat material, kontakta oss på kundservice@stuvbutiken.se. Alla varumärken och bilder som omnämns eller visas på vår webbplats är copyrightskyddade och/eller varumärkesskyddade till respektive produktägare.
Materialet på vår websida (stuvbutiken.com) tillhör Stuvbutiken AB eller licensgivare, såsom leverantörer. Materialet är skyddat som immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt. Det innebär att alla texter, bilder, layout, webbdesign, illustrationer fotografier, logotyper och film tillhör Stuvbutiken AB och/eller våra leverantörer. För att använda material från vår webbplats krävs ett skriftligt tillstånd från Stuvbutiken AB.
Om du vill ansöka om tillstånd om användning av skyddat material, kontakta oss på kundservice@stuvbutiken.se. Alla varumärken och bilder som omnämns eller visas på vår webbplats är copyrightskyddade och/eller varumärkesskyddade till respektive produktägare.
Friskrivning
§ Force Majeure
Stuvbutiken.com ansvarar inte för leveransförseningar som orsakats av omständigheter som står utanför Stuvbutikens kontroll, såsom oförutsebara och/eller oundvikliga omständigheter som inträffar efter kundens reservation av varor eller som förblivit okända för Stuvbutiken efter kundens reservation. Det gäller även vid strejk, brand, översvämning, arbetskonflikt, driftsstörningar, pandemier samt vid ändringar i lagar och förordningar som inte hänför sig till Stuvbutikens normala operativa risk. Detta gäller även om dessa faktorer påverkar Stuvbutikens juridiska ombud, agenter eller underleverantörer.
För det fall någon omständighet som framgår av stycket ovan inträffar, är Stuvbutiken berättigad att förlänga leveranstiden motsvarande den tid som den hindrande omständigheten kvarstår samt en rimlig tilläggstid för uppfyllelse av sina åtaganden.
Om Stuvbutiken meddelar kunden att den hindrande omständigheten omöjliggör leverans inom en rimlig tid, har både Stuvbutiken och kunden rätt att avbryta beställningen. Kundens rättigheter enligt lag påverkas inte i detta avseende
Stuvbutiken.com ansvarar inte för leveransförseningar som orsakats av omständigheter som står utanför Stuvbutikens kontroll, såsom oförutsebara och/eller oundvikliga omständigheter som inträffar efter kundens reservation av varor eller som förblivit okända för Stuvbutiken efter kundens reservation. Det gäller även vid strejk, brand, översvämning, arbetskonflikt, driftsstörningar, pandemier samt vid ändringar i lagar och förordningar som inte hänför sig till Stuvbutikens normala operativa risk. Detta gäller även om dessa faktorer påverkar Stuvbutikens juridiska ombud, agenter eller underleverantörer.
För det fall någon omständighet som framgår av stycket ovan inträffar, är Stuvbutiken berättigad att förlänga leveranstiden motsvarande den tid som den hindrande omständigheten kvarstår samt en rimlig tilläggstid för uppfyllelse av sina åtaganden.
Om Stuvbutiken meddelar kunden att den hindrande omständigheten omöjliggör leverans inom en rimlig tid, har både Stuvbutiken och kunden rätt att avbryta beställningen. Kundens rättigheter enligt lag påverkas inte i detta avseende
§ Tvist
Allmänna Reklamationsnämnden Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm.
Du kan läsa mer om alternativ tvistlösning för konsument på EU-kommissionens webbplats.
Konsument
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med vår kundservice. Om tvisten kvarstår tillämpar Stuvbutiken.com så kallad alternativtvistlösning. Det innebär att om du som konsument har ett krav som Stuvbutiken.com avslår, du har då möjlighet att få ärendet prövat av Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Vid eventuell tvist följer Stuvbutikens alltid Allmänna Reklamationsnämndens råd och tillämpar svensk lag i svensk domstol.Allmänna Reklamationsnämnden Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm.
Du kan läsa mer om alternativ tvistlösning för konsument på EU-kommissionens webbplats.